Des parcours coordonnés, de l’urgence à la médecine de ville
Ces filières s’appuient sur une organisation coordonnée visant à accélérer la prise en charge tout en garantissant la continuité des soins. Implantées au sein de l’Accueil de chirurgie ambulatoire (ACA), les filières "SOS Main" et "SOS Lumbago" peuvent être activées dès l’appel au 15, sur orientation du médecin traitant ou après une première évaluation aux urgences. Les patients bénéficient ainsi d’un accès rapide à une prise en charge spécialisée. À l’issue de leur parcours, un suivi adapté est organisé en lien avec les professionnels de santé de ville.
La filière "SOS Calculs" s’adresse aux patients pris en charge aux urgences pour une colique néphrétique. Après cette première évaluation, ils sont accueillis, sous 24 à 48 heures ouvrées, en hôpital de jour d’urologie. Ce parcours permet de réaliser les examens et consultations nécessaires afin de confirmer le diagnostic, définir la stratégie thérapeutique la plus appropriée et mettre en place un suivi personnalisé, notamment pour prévenir les récidives.
Les engagements des filières "SOS"
- Réactivité : une prise en charge en un temps court, par une équipe dédiée, avec un parcours lisible pour le patient comme pour son médecin.
- Sécurité et technicité d'un CHU : une pathologie simple doit trouver une solution rapide. Mais un symptôme d’apparence anodine peut aussi masquer une situation grave. Dans les deux cas, le patient bénéficie d'un avis spécialisé et du plateau technique hospitalier de pointe.
- Continuité des soins : Au-delà de la prise en charge initiale, chaque filière s’appuie sur les équipes spécialisées du CHU afin d’assurer un suivi adapté aux besoins des patients : les services d’orthopédie pour "SOS Main", d’urologie pour « SOS Calculs" et, pour "SOS Lumbago", les équipes de médecine physique et de réadaptation, de rhumatologie, du Centre d’évaluation et de traitement de la douleur au travers de l’École du dos.
Les filières "SOS Main" et "SOS Lumbago" reposent également sur une coordination étroite avec les professionnels de santé de ville, notamment via la Communauté professionnelle territoriale de santé (CPTS).
Au-delà des filières SOS, un modèle de soins centré sur l'ambulatoire
Les filières "SOS" illustrent une ambition plus large portée par le CHU de Montpellier : proposer à chaque patient la prise en charge la plus adaptée à sa situation, en privilégiant aussi souvent que possible un retour rapide à domicile.
Comme les filières "SOS Main", "SOS Calculs" ou "SOS Lumbago", de nombreux parcours sont aujourd'hui organisés en ambulatoire afin de permettre aux patients de bénéficier d'une expertise de haut niveau sans hospitalisation prolongée.
L'objectif est simple : permettre aux patients de conserver leurs repères, leur autonomie et leur qualité de vie, tout en bénéficiant de toute l'expertise des équipes hospitalières.
Une transformation qui répond à une conviction forte : l'hôpital lorsqu'il est nécessaire, le domicile lorsqu'il est possible.
Avec ses filières SOS, le CHU de Montpellier met son expertise au service des besoins de santé du quotidien, en complément de l'organisation des urgences du territoire.
