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Formalités d'entrée
s de soins Le patient est considéré « Hors parcours de soins » s’il : n’a pas l’attestation carte vitale, valable à la date de soins, avec la notion de médecin déclaré n’a pas déclaré de médecin traitant [...] traitant à sa caisse d’assurance maladie n’est pas orienté par le médecin traitant déclaré Si vous venez "hors parcours de soins" : Vous êtes moins bien remboursé par l’assurance maladie (40 % au lieu de 70 [...] . Personnes sourdes et malentendantes L'Unité d'Accueil et de Soins pour personnes Sourdes (UASS) est là pour faciliter l'accès aux soins des personnes sourdes et malentendantes. Interprétation langue
23/04/2026 18:17
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Transport sur prescription
réglementaire que dans le cadre de l'urgence. Quel médecin doit prescrire le moyen de transport ? Votre médecin traitant, Dans certains cas, le médecin du CHU de Montpellier qui vous fixe une nouvelle date [...] justifier un transport en ambulance ou véhicule sanitaire léger. Seul un médecin est habilité à vous prescrire un transport pour les soins, selon votre état de santé, votre degré d’autonomie et les conditions [...] réglementaires. Prescrire un transport est une décision médicale Seul un médecin est habilité à vous prescrire un transport pour les soins, selon les conditions de prise en charge réglementaires. TOUS LES TRANSPORTS
18/02/2026 15:25
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Les équipes qui vous prennent en charge
questions à vos soignants sur les soins et traitements proposés Participez au projet de soins personnalisé si cela vous est proposé Donnez votre avis sur la qualité de vos soins (questionnaire de satisfaction [...] santé et mieux suivre votre parcours de soins. Au cours de votre séjour, vous serez accompagné par différentes équipes pluriprofessionnelles. L'équipe de soins Le médecin chef de service dirige le service et [...] et coordonne l’équipe médicale. Le médecin pose le diagnostic et prescrit les soins. Avec votre consentement, il coordonne la mise en oeuvre des soins vous concernant en lien avec l’équipe soignante. Il
21/05/2026 16:04
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Travaux du CLUD
chirurgicales et de réanimation du CHU de Montpellier EPP douleur en Médecine EPP transversale CHU qui concerne l'ensemble des unités de Médecine HC et HS du CHRU de Montpellier Affiche "douleur chronique" Cette [...] agir sur les composantes sensorielles et émotionnelles de la douleur et ainsi améliorer le vécu de ce soin douloureux. Lire le mémoire L'analgésie péridurale en chirurgie thoracique La péridurale est une technique [...] affiche a été élaborée par le groupe de travail "douleur chronique" et mise à disposition des unités de soins pour information auprès des patients et son entourage Affiche "souffrance" Cette affiche a été élaborée
18/02/2026 15:25
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Votre traitement personnel
vos ordonnances et/ou les boîtes de médicaments de votre traitement en cours afin que le médecin de l’unité de soins adapte votre prise en charge médicamenteuse pendant votre séjour et après votre sortie
18/02/2026 15:25
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Evaluation des Pratiques Professionnelles
la douleur induite par les soins - 2015-2021 l'objectif du CLUD est de poursuivre la démarche d'amélioration de la qualité en la centrant sur la douleur induite par les soins. Lire le programme EPP prise [...] prise en compte de la douleur dans les unités de médecine en HC et HS - 2014 C'est la volonté du CLUD de généraliser la démarche qui fait suite à l'EPP transversale sur le thème de la prise en compte de la [...] opératoire et en réanimation - 2013 L'objectif de cette EPP est d'améliorer la qualité et la sécurité des soins, de répondre aux exigences de la HAS. Lire le programme
18/02/2026 15:25
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Documentation
chirurgicales et de réanimation du CHU de Montpellier EPP douleur en Médecine EPP transversale CHU qui concerne l'ensemble des unités de Médecine HC et HS du CHU de Montpellier Affiche "douleur chronique" Cette [...] agir sur les composantes sensorielles et émotionnelles de la douleur et ainsi améliorer le vécu de ce soin douloureux. Lire le mémoire L'analgésie péridurale en chirurgie thoracique La péridurale est une technique [...] affiche a été élaborée par le groupe de travail "douleur chronique" et mise à disposition des unités de soins pour information auprès des patients et son entourage Affiche "souffrance" Cette affiche a été élaborée
18/02/2026 15:25
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Les soins à la demande d'un tiers
est rédigé au domicile du patient ou au cabinet du médecin, par : Le médecin généraliste, Le psychiatre traitant si le patient est suivi, Le médecin du SAMU, contacté par la famille, en cas d'urgence et [...] patient présente des troubles psychiatriques nécessitant des soins spécialisés alors que son état rend impossible son consentement aux soins. Le CHU met à votre disposition les formulaires à remplir et [...] ue Les soins à la demande d'un tiers Vos modalités de prise en charge Sélectionnez une rubrique Sélectionnez une rubrique Accueil du service Vos droits Votre secteur géodémographique Les soins à la demande
18/02/2026 15:25
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Vos droits
patients hospitalisés pour des soins somatiques. Admission en soins sans consentement Votre admission dans une unité de soins à temps complet prend la forme de SDT ou de SDRE : Soins à la Demande d'un Tiers (SDT) [...] ue Les soins à la demande d'un tiers Vos modalités de prise en charge Sélectionnez une rubrique Sélectionnez une rubrique Accueil du service Vos droits Votre secteur géodémographique Les soins à la demande [...] (SDT) L'admission en soins à la demande d'un tiers ou en cas de péril imminent est effectuée lorsque le malade ne peut exprimer son consentement et que son état mental impose des soins immédiats et une s
18/02/2026 15:25
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Types de prise en charge
psychiatrie peut s'effectuer en HDJ, CATTP, CMP,... Soins de Longue Durée (SLD) Une unité de soins de longue durée (USLD) est une structure d’hébergement et de soins destinée aux personnes âgées de plus de 60 ans [...] passage en service de soins de suite et de réadaptation (SSR). L'admission directe en provenance du domicile est possible. Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) L’activité de Soins de Suite et de Réadaptation [...] structure de soins qui organise et coordonne la prise en charge du patient à son domicile, sous surveillance médicale continue. Le CHU possède sa propre structure HAD qui assure les soins médicaux et
30/04/2026 13:28
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Lutte contre les infections liées aux soins
d’une hospitalisation (ou d’un soin ambulatoire) et si elle n’était pas présente ou en incubation à l’entrée à l’hôpital”. On parle aussi d’infections associées aux soins, qui comprennent les infections [...] Le CHU est particulièrement attentif aux infections associées aux soins. Le personnel soignant peut vous renseigner sur les actions préconisées par le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales [...] mises en oeuvre par le service d'hygiène. Le Comité de Lutte contre les Infections associées aux soins : CLIN L’établissement est doté d’un Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN). Une
18/02/2026 15:25
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Hygiène et lutte contre les infections liées aux soins
d’une hospitalisation (ou d’un soin ambulatoire) et si elle n’était pas présente ou en incubation à l’entrée à l’hôpital”. On parle aussi d’infections associées aux soins, qui comprennent les infections [...] Le CHU est particulièrement attentif aux infections associées aux soins. Le personnel soignant peut vous renseigner sur les actions préconisées par le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales [...] mises en oeuvre par le service d'hygiène. Le Comité de Lutte contre les Infections associées aux soins : CLIN L’établissement est doté d’un Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN). Une
18/02/2026 15:25
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Vos droits et devoirs
e. Une aide au… Hygiène L’hygiène à l’hôpital fait partie du soin : soignants et patients contribuent à la qualité et à la sécurité du soin par l’hygiène. Elle doit être… Intimité Votre intimité est un [...] Personnel mixte Le CHU de Montpellier est un lieu neutre qui a pour mission de fournir à tous des soins de qualité, sans distinction de sexe, de race ou de religion. Identité Identitovigilance et droit [...] de confiance a un rôle déterminant dans la prise de décision médicale. Autorisation d’opérer et de soins non usuels sur patient mineur Majeurs protégés Le service des Majeurs Protégés est commun à tous les
22/04/2026 18:18
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La qualité et la gestion des risques
Santé pour la qualité et la sécurité des soins prodigués. UN ENGAGEMENT COLLECTIF POUR DES SOINS SÛRS ET DE QUALITÉ Garantir la qualité et la sécurité des soins est une priorité partagée par toutes les [...] qualité et sécurité des soins (IQSS) Ces indicateurs permettent de mesurer la performance des établissements de santé. L'AMÉLIORATION CONTINUE DES PRATIQUES La qualité des soins repose sur : Des plans d'action [...] l'expérience patient, pour améliorer l'efficacité des soins et le service rendu. VOTRE AVIS COMPTE Vous pouvez contribuer à l'amélioration des soins en partageant votre expérience : En remplissant les
18/02/2026 15:25
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Votre CHU
la municipalité. La Faculté de médecine se voit confier la gouvernance des grandes cliniques médicales et chirurgicales, lieux de soins et d'enseignement de la médecine. Cette étroite collaboration ho [...] oreilles des Montpelliérains, comme des lieux d'exercice d'une médecine d'excellence à laquelle ils sont profondément attachés. L'humain au cœur du soin Le Centre Hospitalo-Universitaire (CHU) de Montpellier est [...] est un établissement public de santé reconnu pour l’excellence de ses soins, son engagement dans la formation, la recherche et la prévention. Il agit également pour l’éducation à la santé et la lutte contre
15/05/2026 14:18
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Vos modalités de prise en charge
ue Les soins à la demande d'un tiers Vos modalités de prise en charge Sélectionnez une rubrique Sélectionnez une rubrique Accueil du service Vos droits Votre secteur géodémographique Les soins à la demande [...] apparentés, réhabilitation psychosociale) ou prennent en charge des populations spécifiques (soins aux jeunes adultes, soins aux adolescents). Les centres médico-psychologiques (CMP) et les centres d'accueil t [...] établissement assurant le service… Les soins à la demande d'un tiers L'admission en SDT est motivée lorsqu'un patient présente des troubles psychiatriques nécessitant des soins spécialisés alors que son état rend…
18/02/2026 15:25
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La Colombière
troubles anxieux et dépressifs, les soins pour adolescents, l'accueil et le soins pour jeunes adultes. Médecine Psychiatrie Garantir la qualité et la sécurité des soins est un enjeu primordial du CHU de [...] managériales. Les Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins (IQSS) permettent d'évaluer de manière fiable la qualité et la sécurité des soins, et leurs variations dans le temps, par la mesure d'un état [...] géographique donnée, une gamme de prestations diversifiées autorisant la prévention, le diagnostic, le soin et la réinsertion. Le découpage en secteur ne remet pas en cause le principe fondamental du libre
18/02/2026 15:25
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Arnaud de Villeneuve
managériales. Les Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins (IQSS) permettent d'évaluer de manière fiable la qualité et la sécurité des soins, et leurs variations dans le temps, par la mesure d'un état [...] revient à Montpellier où il étudie et enseigne. Précurseur en matière d'hygiène, il introduit, en médecine, "l'eau ardente de Maître Arnaud" (alcool médicinal). Horaires d'accueil de l'hôpital Arnaud de [...] lundi au jeudi de 7h30 à 18h, le vendredi de 7h30 à 16h30 Garantir la qualité et la sécurité des soins est un enjeu primordial du CHU de Montpellier. Cela constitue un objectif commun à toutes les fonctions
18/02/2026 15:25
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Engagements réciproques
religion, des soins de qualité: vous serez pris en charge par le professionnel compétent et disponible à ce moment-là. TRANSPORTS Prescrire un transport est une décision médicale: seul un médecin est habilité [...] s et vous orientent vers les dispositifs adaptés (handicap, interprétariat, suivi psychologique, soins palliatifs...) INFORMATIONS UTILES Un livret d'accueil vous est communiqué à votre entrée L'unité [...] dans les lieux d'attente et dans les chambres Les résultats des indicateurs qualité et sécurité des soins (IQSS) sont affichés dans les halls d'accueil des établissements et sur le site internet PATIENTS
18/02/2026 15:25
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Prélèvements et données associées
vos échantillons dans ce but ne change rien aux soins qui vous seront donnés et vous pouvez, à tout moment, revenir sur votre décision auprès du médecin qui vous suit. Des données associées aux Ressources [...] tissus. Ces prélèvements sont destinés à établir le diagnostic de votre maladie ou à s’assurer que les soins qui vous sont prodigués soient efficaces. Ces prélèvements ne sont pas toujours utilisés en totalité [...] sauf refus de votre part, utiliser ce qui restera de vos prélèvements après les analyses pour vos soins ainsi que les données de santé associées, dans le cadre de nos programmes de recherche ou céder à
18/02/2026 15:25
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Livret d'accueil du patient hospitalisé
USLD le livret d'accueil des Unités de Soins de Longue Durée - USLD PDF - 17,1 Mo Télécharger Addiction Unité de Traitement des Toxico dépendances (UTTD) Centre de soins, d'accompagnement et de prévention [...] Télécharger Accueil Livret d'accueil de l'USP : unité de soins protégés PDF - 837,4 Ko Télécharger Accueil, Divers Unité d’Accueil et de Soins pour les Sourds (UASS) PDF - 2,5 Mo Télécharger Accueil Anesthésie [...] leurs familles PDF - 3,0 Mo Télécharger Enfant, adolescent livret d'accueil Pédiatrie néonatale - soins intensifs pour nouveau-nés : réanimation néonatale PDF - 1,5 Mo Télécharger Enfant, adolescent Livret
18/02/2026 15:25
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Offre de soins
des équipes médicales. Annuaire des médecins Recherchez un médecin par son nom, sa spécialité, un nom de maladie... [...] L'annuaire des médecins du CHU vous permettra de prendre rendez-vous en vue d'une consultation ou d'une hospitalisation. Vous y trouverez la description des différents départements et la composition des
18/02/2026 15:25
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Le respect de vos droits
Emmanuelle Garnier, représentant légal de l’établissement. Médecins médiateurs : Dr Florence Galtier, Dr Jean-David Cohen. Médiateurs non-médecins : Narima Messad, Christelle Hourdier-Ducasse. Et plusieurs [...] des réponses adaptées. Contribue à améliorer l’accueil, la prise en charge et l’organisation des soins. Porte le Projet des Usagers et du Partenariat, inscrit dans le projet d’établissement. Propose chaque [...] préventives ou correctives. La commission est composée de représentants : De l’établissement (direction, médecins, soignants, médiateurs). Des usagers (associations agréées). Des instances internes (Commission
18/02/2026 15:25
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Les vigilances
L’infectiovigilance Elle consiste en la surveillance et la prévention des infections associées aux soins acquises à l’hôpital, ou infections nosocomiales, qui peuvent atteindre les patients mais aussi les [...] l’alerte sont les points clés de l’infectiovigilance : surveillance des infections associées aux soins, des infections du site opératoire, enquête annuelle de prévalence des infections nosocomiales, s [...] n des dispositifs médicaux. 3 points forts : le traitement des alertes provenant des services de soins, celui des alertes descendantes et la formation/information. Contact : 04 67 33 20 28 La pharmaco
18/02/2026 15:25
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Votre séjour dans le service de soins
Pendant votre hospitalisation, votre prise en charge médicamenteuse sera effectuée par le médecin de l’unité de soins. Vos bijoux et objets de valeur L’hôpital étant un lieu ouvert, des vols peuvent survenir [...] repas auprès du service de soins (tickets à acheter à la régie) En chambre individuelle, un lit accompagnant peut être proposé à un proche majeur, sauf en réanimation, soins intensifs et psychiatrie Ce [...] demandé de : Vous laver les mains régulièrement (après les toilettes, avant de manger, avant/après un soin, en entrant/sortant de la chambre). Vous doucher quotidiennement avec un savon doux, en protégeant
30/04/2026 19:58