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Droits et devoirs du patient
sécurité des biens et des personnes en… Nutrition et alimentation Le repas est un moment privilégié qui fait partie de la démarche de soins. L’équipe de restauration s’efforce de vous proposer des menus variés [...] personne âgée...) Personnel mixte Le CHU de Montpellier est un lieu neutre qui a pour mission de fournir à tous des soins de qualité, sans distinction de sexe, de race ou de religion. Identité Identitovigilance [...] (Commission Des Usagers) ou d'un… Prise en charge de la douleur Le soulagement de la douleur est reconnu comme un droit fondamental pour le patient, et un devoir de prise en charge par les établissements de santé
13/11/2024 12:17
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Engagements du CHU
En parallèle de la prise en charge purement médicale, le CHU de Montpellier s'engage à mettre tout en œuvre pour votre sécurité et votre bien-être : nutrition, hygiène, traitement de la douleur… Dans cette [...] souffrance morale. Elle peut s’accompagner d’émotions et de… Chartes des patients Les chartes en ligne sont des directives données par le Ministère de la Santé, qui doivent être respectées par tout le personnel [...] ons liées à la… La qualité et la gestion des risques Le CHU de Montpellier a été certifié par la Haute Autorité de Santé pour la qualité et la sécurité des soins prodigués.
13/11/2024 12:17
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Proches et famille
hospitalisé. Personne de confiance La personne de confiance a un rôle déterminant dans la prise de décision médicale. Espace informations Un endroit où rencontrer un professionnel de santé est à votre d [...] votre volonté sur votre fin de vie… Dons d'organes Vous pouvez aider des couples à devenir parents, aider des nouveaux-nés à grandir grâce à du lait maternel et aider des malades à vivre grâce à du… [...] Eloi. C'est un espace de parole et d'information, qui… En cas de décès à l'hôpital Que ce soit avant une éventuelle hospitalisation, ou bien pendant celle-ci, il vous est possible de faire connaître votre
13/11/2024 12:17
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Hospitalisation
personnel. Types de prise en charge Votre prise en charge hospitalière correspond à votre parcours de soins. Il existe plusieurs types de prise en charge en fonction de votre âge ou de… Séjour Chambre, [...] Universitaire de Montpellier vous souhaitent un bon séjour dans notre hôpital. Nous mettrons nos savoir-faire à votre service pour vous accueillir, vous accompagner, vous soigner, vous soulager et rechercher [...] repas, divertissements, cultes… Le CHU attribue de l'importance à votre vie au quotidien car votre confort participe à votre rétablissement. Sortie Tout comme votre arrivée, votre sortie se prépare :
13/11/2024 12:17
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Identité
but de ne pas vous confondre avec quelqu’un d’autre. Assurée par des professionnels de santé, l’Identitovigilance assure une identité unique à chaque patient et garantit la qualité de votre prise en charge [...] certitude au sein de l'établissement... mais pas sur les réseaux sociaux ! Identitovigilance A votre arrivée dans l’établissement, vous êtes identifié par votre nom de famille, prénom, date de naissance et [...] et/ou ayant un caractère diffamatoire à l'encontre du personnel et/ou du CHU de Montpellier, est susceptible de faire l'objet de poursuites au plan pénal (Code Pénal art.226/13), ordinal ou disciplinaire
13/11/2024 12:17
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Activité libérale
lors de votre prise de rendez-vous. Vous pouvez demander un devis de votre prise en charge. Les honoraires vous seront alors communiqués et figureront sur votre feuille de soins. Pour la suite de votre [...] Activité libérale Vous pouvez être soigné soit dans le cadre de l’activité publique soit au titre de l’activité libérale. Si votre choix s’oriente vers une prise en charge dans le cadre de l’activité libérale [...] votre prise en charge (examen, intervention, hospitalisation) vous pouvez choisir soit l’activité libérale, soit l’activité publique. Vos frais de séjour seront calculés en fonction du régime choisi. Activité
13/11/2024 12:17
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Personnel mixte
Le CHU de Montpellier est un lieu neutre qui a pour mission de fournir à tous des soins de qualité, sans distinction de sexe, de race ou de religion. Personnel mixte Cet établissement de santé est un lieu [...] lieu neutre, qui a pour mission de fournir à tous, sans distinction de sexe, de race ou de religion, des soins de qualité. Le personnel soignant est MIXTE. Vous serez pris en charge par le professionnel [...] compétent et disponible à ce moment là. Nous vous prions d’accepter notre organisation, sans perturber les soins. Personnel mixte
13/11/2024 12:17
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Choisir sa fin de vie
un tel document mais que vous êtes conscient ? Il vous suffit de demander à deux témoins, dont votre personne de confiance si vous en avez désigné une, de la rédiger pour vous. Ces personnes devront attester [...] au cours de votre séjour hospitalier sont conservées dans votre dossier médical. Vous pouvez néanmoins choisir de les conserver vous-même ou de les confier à la personne de confiance, si vous en avez désigné [...] pourra être visible et ne vous sera rendu qu’après accord du Parquet. Pour obtenir des renseignements, vous devez vous rapprocher des forces de l’ordre concernées. L’équipe de la chambre mortuaire se tient
13/11/2024 12:17
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Réclamations et avis
vers l’un des médiateurs de l’établissement : Afin de veiller au respect des droits des usagers et de faciliter leurs démarches Afin de contribuer à l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité [...] (Commission Des Usagers) ou d'un service de l’établissement (service de soin, Service des Relations avec les Usagers ou Direction Générale). Au moment de votre sortie, vous pourrez vous exprimer sur tous [...] sécurité de la prise en charge des personnes et de leurs proches. Les représentants des usagers sont vos ambassadeurs et portent votre parole pour le respect de vos droits. Pour cela, ils vous écoutent, siègent
13/11/2024 12:17
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Chartes des patients
commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge veille, notamment, au respect des droits des usagers. Toute personne dispose du droit d’être entendue par un responsable de l’é [...] sécurité des soins Faites-nous part de votre ressenti et de vos questions sur ce qui vous est proposé. Fournissez toutes les informations nécessaires pour une prise en charge optimum et une prise de risque [...] aux personnes handicapées. Les établissements de santé garantissent la qualité de l’accueil, des traitements et des soins. Ils sont attentifs au soulagement de la douleur et mettent tout en oeuvre pour assurer
13/11/2024 12:17
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Personne de confiance
ainsi que vous conseiller lors de prises de décisions concernant votre état de santé. Elle peut avoir accès à des informations de santé vous concernant, si vous l'acceptez. Elle est tenue au devoir de conf [...] rendre compte de votre volonté. La désignation de la personne de confiance Vous êtes majeur, vous pouvez désigner une personne de confiance. Vous faîtes l'objet d'une mesure de tutelle, vous pouvez désigner [...] dans la prise de décision médicale. Le témoignage de la personne de confiance prévaut sur tout autre témoignage, en particulier sur celui de la famille et des proches ( article L. 1111-12 Code de la santé
13/11/2024 12:17
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Prise en charge de la douleur
votre disposition. Elle vous permet d’indiquer l’importance de votre douleur. Nous vous expliquerons comment vous en servir dès votre arrivée. Au CHU de Montpellier, un Comité de Lutte contre la Douleur [...] souhaitent y répondre. Il existe également des unités spécialisées au sein du CHU. Si vous éprouvez le besoin d’en savoir davantage, renseignez-vous auprès des soignants de votre unité d’hospitalisation. La douleur [...] douleur L’évaluation de votre douleur doit être systématique et régulière, au même titre que la prise de tension artérielle, du pouls ou de la température. Des outils d’évaluation seront utilisés. Une réglette
13/11/2024 12:17
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Chartes des patients
commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge veille, notamment, au respect des droits des usagers. Toute personne dispose du droit d’être entendue par un responsable de l’é [...] sécurité des soins Faites-nous part de votre ressenti et de vos questions sur ce qui vous est proposé. Fournissez toutes les informations nécessaires pour une prise en charge optimum et une prise de risque [...] aux personnes handicapées. Les établissements de santé garantissent la qualité de l’accueil, des traitements et des soins. Ils sont attentifs au soulagement de la douleur et mettent tout en oeuvre pour assurer
13/11/2024 12:17
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Personne de confiance
ainsi que vous conseiller lors de prises de décisions concernant votre état de santé. Elle peut avoir accès à des informations de santé vous concernant, si vous l'acceptez. Elle est tenue au devoir de conf [...] rendre compte de votre volonté. La désignation de la personne de confiance Vous êtes majeur, vous pouvez désigner une personne de confiance. Vous faîtes l'objet d'une mesure de tutelle, vous pouvez désigner [...] dans la prise de décision médicale. Le témoignage de la personne de confiance prévaut sur tout autre témoignage, en particulier sur celui de la famille et des proches ( article L. 1111-12 Code de la santé
13/11/2024 12:17
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Prise en charge de la douleur
votre disposition. Elle vous permet d’indiquer l’importance de votre douleur. Nous vous expliquerons comment vous en servir dès votre arrivée. Au CHU de Montpellier, un Comité de Lutte contre la Douleur [...] souhaitent y répondre. Il existe également des unités spécialisées au sein du CHU. Si vous éprouvez le besoin d’en savoir davantage, renseignez-vous auprès des soignants de votre unité d’hospitalisation. La douleur [...] douleur L’évaluation de votre douleur doit être systématique et régulière, au même titre que la prise de tension artérielle, du pouls ou de la température. Des outils d’évaluation seront utilisés. Une réglette
13/11/2024 12:17
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Espace informations
Montpellier Local des associations près du bureau des admissions, à gauche de l'entrée principale et de la statue Les lundis et mardis de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 16h30 Les mercredis de 8h30 à 12h30 Co [...] Président de la Ligue nationale contre le cancer Mme Marie LANTA, Responsable du Comité national de pilotage des ERI Madame Odile LETOCART, Responsable des actions auprès des malades du Comité de l'Hérault [...] portes au sein de l'institut de cancérologie Gustave Roussy à Villejuif le 22 mars 2001. Il y a aujourd'hui près de 40 ERI dans les établissements de santé sur le territoire français. L'Espace de Rencontres
13/11/2024 12:17
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Nutrition et alimentation
fait partie de la démarche de soins. L’équipe de restauration s’efforce de vous proposer des menus variés, élaborés par notre équipe de diététiciens et de cuisiniers. L'Unité Transversale de Nutrition du [...] du CHU de Montpellier (UTN) est une unité chargée de former et d’accompagner les équipes soignantes du CHU au dépistage et à la prise en charge des troubles nutritionnels, et notamment de la dénutrition [...] travaille aussi en étroite collaboration avec l’ensemble des diététiciens du CHU de Montpellier et d’autres entités telles que le CLAN (Comité de Liaison Alimentation Nutrition), le DIM (Département d’
13/11/2024 12:17
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Dons d'organes
Vous pouvez aider des couples à devenir parents, aider des nouveaux-nés à grandir grâce à du lait maternel et aider des malades à vivre grâce à du sang, de la moëlle osseuse, voire des tissus et des organes [...] suivantes : être en parfaite santé, avoir plus de 18 ans et moins de 51 ans lors de l’inscription, accepter de répondre à un questionnaire de santé et faire une prise de sang. Les étapes jusqu’à l’inscription [...] recherche, de votre vivant : Demande de consentement des personnes concernées par un prélèvement dans le cadre des soins reçus au CHU de Montpellier. Avoir avoir réalisé les examens de biologie qui vous ont été
13/11/2024 12:17
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Patients étrangers
Vous pouvez choisir de vous faire soigner en France en tant que patient étranger. Si vous ne parlez pas le français, vous pouvez faire appel à un interprète bénévole. Il suffit de demander au cadre du [...] à un membre de sa famille, ou envoyé par mail. 3 - Règlement des frais par le patient Versement des fonds en Trésorerie, au service des Admissions Programmées de Patients Etrangers, ou prise en charge à [...] formulaire patients étrangers : Elle doit être réglée avant le rendez-vous : - soit en régie - soit au service des Admissions Programmées de Patients Etrangers 2 - Devis A l'aide du formulaire, le CHU établit
13/11/2024 12:17
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Formalités d'entrée
Dès votre arrivée, présentez-vous au bureau des entrées pour créer votre dossier d'admission. Il est indispensable pour bien vous identifier et tracer votre séjour. Laissez-vous guider, le CHU simplifie [...] hors-parcours de soins Le patient est considéré « Hors parcours de soins » s’il : n’a pas l’attestation carte vitale, valable à la date de soins, avec la notion de médecin déclaré n’a pas déclaré de médecin [...] pas orienté par le médecin traitant déclaré Si vous venez "hors parcours de soins" : Vous êtes moins bien remboursé par l’assurance maladie (40 % au lieu de 70 % par l’Assurance Maladie) Un dépassement autorisé
13/11/2024 12:17
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Lapeyronie
par des véhicules de personnes se rendant au campus situé en face et par des véhicules appartenant à des personnes utilisant le tramway. Pour réserver le parking aux patients de l'hôpital et à leurs visiteurs [...] Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins (IQSS) permettent d'évaluer de manière fiable la qualité et la sécurité des soins, et leurs variations dans le temps, par la mesure d'un état de santé, une [...] bureau des entrées est ouvert : du lundi au jeudi de 7h30 à 18h, le vendredi de 7h30 à 17h. François Lapeyronie (Montpellier 1678 - Versailles 1747) obtint son diplôme de Maître-Chirurgien à 17 ans. De 1697
13/11/2024 12:17
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Transport sur prescription
conditions de remboursement ? 4 situations répondent à la prise en charge des frais de transport : Dans le cadre d'une hospitalisation complète, partielle ou ambulatoire, Si vous ne pouvez vous déplacer [...] seul(e) pour recevoir des soins liés à votre Affection de Longue Durée (ALD), Si vous vous déplacez pour des soins liés à votre accident du travail ou votre maladie professionnelle, Si vous devez OBLIGATOIREMENT [...] d’autonomie et les conditions de prise en charge réglementaires. Seul un médecin est habilité à vous prescrire un transport pour les soins, selon les conditions de prise en charge réglementaires. TOUS
13/11/2024 12:17
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Interlocuteurs dans le service
ambulanciers Ils vous accompagnent dans vos différents rendez-vous au sein de l’établissement. Le CHU a une mission de formation initiale et continue des professionnels de santé. Des professionnels en [...] distinction de sexe, de race ou de religion, des soins de qualité. Le personnel soignant est MIXTE. Vous serez pris en charge par le professionnel compétent et disponible à ce moment là. Nous vous prions [...] médecin traitant, si vous ne vous y opposez pas. Elle est composée de médecins hospitalo-universitaires (professeur des universités-praticien hospitalier, chef de clinique assistant) et hospitaliers (praticien
13/11/2024 12:17
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Vos droits
d'émettre ou de recevoir des courriers, de consulter le règlement intérieur de l'établissement et de recevoir les explications qui s'y rapportent, d'exercer votre droit de vote, de vous livrer aux activités [...] Tribunal de Grande Instance, Maire et Procureur de la République), de saisir la Commission Départementale des Hospitalisations Psychiatriques, de prendre conseil auprès d'un médecin ou d'un avocat de votre [...] l'équipe soignante une notice qui vous informe sur votre situation juridique et vos droits. En tout état de cause, vous disposez du droit : de communiquer avec les autorités de contrôle (Préfet, Juge du Tribunal
13/11/2024 12:17
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