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Présentation UTEP
CHU de Montpellier de la mise en opérationnalité de la politique définie en matière d'éducation du patient. L'équipe de l'UTEP CHU de Montpellier : Xavier De La TRIBONNIÈRE Médecin responsable de l’UTEP [...] Participer à la recherche et à la publication scientifique Développer les INM ( Interventions Non Médicamenteuses ) Organisation structurelle L'UTEP est rattachée au Pôle Santé Publique et Ecologie de la Santé [...] généralistes de l'Occitanie (Toulouse, Montpellier et Nîmes). Il en est de même avec les 3 UTEP de spécialités qui sont déployées sur les thèmes de la transition ado-adulte, de l'obésité et de l'insuffisance
13/11/2024 12:17
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Prévention
privilégiée au CHU de Montpellier. Prévention avec et pour les patients Campagne de communication centrée sur la prévention et la promotion de la santé auprès des usagers. Canicule (SantePubliqueFrance.fr) Tous [...] Tous les conseils de Santé Publique France pour se protéger de la chaleur et savoir réagir en cas de malaise Vaccination La vaccination est un enjeu de santé publique. Ne pas se faire vacciner entraîne [...] La prévention en santé fait partie des fonctions des établissements publics. Le dépistage, la vaccination et la mise en place d'actions concrètes dans des domaines très divers tels que les chutes ou le
07/07/2025 18:29
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Présentation du CLUD
V du code de la santé publique Loi 2002-303 relative aux droits du malade et à la qualité du système de santé Troisième plan de lutte contre la douleur 2006-2010 Programme de lutte contre la douleur 2002-2005 [...] compte est un véritable enjeu de santé publique. La loi relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé du 4 mars 2002 reconnaît le soulagement de la douleur comme un droit fondamental [...] coordonne les actions de lutte contre la douleur menées au sein de l'établissement La prise en compte de la douleur constitue le critère de qualité et d'évolution d'un système de santé. Son évaluation et
08/01/2026 15:35
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Législation
actions de lutte contre la douleur menées au sein de l'établissement Décret relatif 2004-802 relatif aux parties IV et V du code de la santé publique Loi 2002-303 relative aux droits du malade et à la qualité [...] qualité du système de santé Troisième plan de lutte contre la douleur 2006-2010 Programme de lutte contre la douleur 2002-2005 Décret 95-1000 portant code déontologie médicale art 37138 Droits du patient [...] patient et Charte du patient circulaire de mars 2006
13/11/2024 12:17
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Personne de confiance
vos décisions de santé. La personne de confiance Vous pouvez désigner une personne de confiance ( article L1111-6 du Code de la santé publique par la loi du 2 février 2016 sur la fin de vie ). Son rôle [...] dans la prise de décision médicale. Le témoignage de la personne de confiance prévaut sur tout autre témoignage, en particulier sur celui de la famille et des proches ( article L. 1111-12 Code de la santé [...] d’avertir la personne de confiance de sa désignation et de lui demander de nous contacter afin de manifester son accord en complétant le formulaire. Télécharger formulaire “Désignation de la personne de confiance”
13/11/2024 12:17
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Personne de confiance
vos décisions de santé. La personne de confiance Vous pouvez désigner une personne de confiance ( article L1111-6 du Code de la santé publique par la loi du 2 février 2016 sur la fin de vie ). Son rôle [...] dans la prise de décision médicale. Le témoignage de la personne de confiance prévaut sur tout autre témoignage, en particulier sur celui de la famille et des proches ( article L. 1111-12 Code de la santé [...] d’avertir la personne de confiance de sa désignation et de lui demander de nous contacter afin de manifester son accord en complétant le formulaire. Télécharger formulaire “Désignation de la personne de confiance”
03/02/2026 16:43
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Interlocuteurs dans le service
supérieur de santé de pôle Il coordonne l’organisation et la mise en oeuvre des soins infirmiers, de rééducation et médico-techniques d’un ensemble d’unités ou de services en “manageant” une équipe de cadres [...] service d'affectation. Cet établissement de santé est un lieu neutre, qui a pour mission de fournir à tous, sans distinction de sexe, de race ou de religion, des soins de qualité. Le personnel soignant est MIXTE [...] placée sous la responsabilité d'un particien titulaire, universitaire ou non. C'est lui qui organise la coordination et la continuité de votre prise en charge avec ses collaborateurs. Le chef de clinique
13/11/2024 12:17
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Les vigilances
une veille sanitaire de l’ensemble des étapes de la chaîne du prélèvement à la greffe de cellules, de tissus et d’organes. Elle commence à la sélection du donneur au suivi médical des patients, donneurs [...] matériovigilance Elle organise la surveillance des incidents liés à l’utilisation des dispositifs médicaux. 3 points forts : le traitement des alertes provenant des services de soins, celui des alertes descendantes [...] en place au CHU : la Biovigilance, l’Hémovigilance, l’Infectiovigilance, la Matériovigilance, la Réactovigilance, la Pharmacovigilance, la Pharmacodépendance et la Cosmétovigilance. La biovigilance C’est
13/11/2024 12:17
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Agenda RAAC
journal de bord, exercices de kinésithérapie, contacts en cas de problème : tout ce dont vous aurez besoin pour votre RAAC RAAC : Professionnel de santé Toutes les informations professionnelles de la RAAC [...] octobre 18h30 , ICM PDF 190,8 Ko Organiser et développer la Récupération Améliorée Après Chirurgie (RAAC) PDF 904,2 Ko Ce cours, à l'attention des professionnels de santé hospitaliers et libéraux, dure 5 [...] 2023 Programme et inscriptions sur le site de L'Entreprise médicale Formation "Développer et optimiser la fonction d'infirmière RAAC en établissement de santé" 2 Sessions 29, 30 mars et 11, 12 octobre 2022
13/11/2024 12:17
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Droits et devoirs du patient
sécurité des biens et des personnes en… Nutrition et alimentation Le repas est un moment privilégié qui fait partie de la démarche de soins. L’équipe de restauration s’efforce de vous proposer des menus variés [...] personne âgée...) Personnel mixte Le CHU de Montpellier est un lieu neutre qui a pour mission de fournir à tous des soins de qualité, sans distinction de sexe, de race ou de religion. Identité Identitovigilance [...] certitude au sein de l'établissement... mais pas sur… Personne de confiance La personne de confiance a un rôle déterminant dans la prise de décision médicale. Majeurs protégés Le service des Majeurs Protégés
13/11/2024 12:17
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Organisation de l'activité
national : l'Agence de la Biomédecine (ABM) Présentation : L’Agence de la Biomédecine est un établissement public administratif de l'Etat placé sous la tutelle du ministre chargé de la santé. Décret n° 2005-420 [...] du prélèvement et de la greffe d’organes, de tissus et de cellules . Celles-ci s’élargissent aux missions dans les domaines de la procréation médicale assistée, de l’embryologie et de la génétique humaines [...] charge de développer l’information sur le don, le prélèvement et la greffe d’organes, de tissus et de cellules. Gère le Registre National des Refus. Gère la liste nationale des malades en attente de greffe
13/11/2024 12:17
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Service Social des Patients
vais-je m’organiser pour la garde de mes enfants ? Une intervention chirurgicale est programmée, je n’ai pas de complémentaire santé... Comment puis-je organiser la sortie d’hospitalisation de ma mère [...] réserve de votre accord, le Service Social des Patients peut se mettre en contact avec différents partenaires : l’Assurance Maladie, le Conseil Départemental, la Caisse d’Allocations Familiales, la Maison [...] Hôpital Arnaud de Villeneuve : 04 67 33 58 33 Hôpital Lapeyronie : 04 67 33 80 22 Hôpital Saint Eloi : 04 67 33 70 08 Hôpital Gui de Chauliac : 04 67 33 71 58 Hôpital La Colombière (pôle de psychiatrie)
13/11/2024 12:17
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Engagements réciproques
filmer ou prendre des photos des patients comme des équipes Vous respectez l'interdiction de fumer/vapoter à l'intérieur des locaux du CHU de Montpellier ÉTABLISSEMENT PUBLIC DE SANTÉ Le CHU de Montpellier est [...] état de santé, les examens prévus, le déroulement de votre hospitalisation et l'organisation de votre sortie Ils recueillent votre consentement Ils vous sollicitent pour connaitre l'existence de vos directives [...] pour mission de fournir à tous, sans distinction de sexe, d'origine ou de religion, des soins de qualité: vous serez pris en charge par le professionnel compétent et disponible à ce moment-là. TRANSPORTS
09/02/2026 16:54
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Personnel mixte
Le CHU de Montpellier est un lieu neutre qui a pour mission de fournir à tous des soins de qualité, sans distinction de sexe, de race ou de religion. Personnel mixte Cet établissement de santé est un lieu [...] lieu neutre, qui a pour mission de fournir à tous, sans distinction de sexe, de race ou de religion, des soins de qualité. Le personnel soignant est MIXTE. Vous serez pris en charge par le professionnel [...] el compétent et disponible à ce moment là. Nous vous prions d’accepter notre organisation, sans perturber les soins. Personnel mixte
03/02/2026 16:45
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Types de prise en charge
code de la Santé Publique (art. R712-21) : les structures d’HAD permettent d’assurer au domicile du malade, pour une période limitée mais révisable en fonction de l’évolution de son état de santé, des [...] Ces soins se différencient de ceux habituellement dispensés à domicile par la complexité et la fréquence des actes. La coordination est le cœur de métier de l’HAD Elle organise et coordonne une prise en [...] au vendredi de 6h30 à 18h30 Tél. 04 67 33 05 74 Gui de Chauliac 16 places pour l'ORL, la CMF, l'odontologie, l'ophtalmologie, la neurochirurgie, la dermatologie et la neuroradiologie Unité de Chirurgie et
13/11/2024 12:17
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Expérience patient et usager
l’enquête nationale e-Satis, dispositif national de mesure en continu de la satisfaction et de l’expérience des patients dans tous les établissements de santé. Concrètement, votre adresse mail vous sera demandée [...] André Bénech, dans les locaux de la DACQSSRU (2ème étage). Toute demande fera l’objet d’une réponse de la Direction du CHU, après étude de la situation avec l’équipe de soins. En cas d’Événement Indésirable [...] La qualité de votre séjour à l'hôpital est notre souci constant. Vous pouvez contribuer à l’améliorer en nous faisant part de votre expérience. Mesurer votre satisfaction La qualité de votre séjour à l'hôpital
13/11/2024 12:17
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Accès au dossier médical
professionnel et de la réglementation en vigueur, garantie par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Vous souhaitez obtenir des informations sur les traitements de données personnelles [...] L’article R.1112-7 du Code de la santé publique indique les délais de conservation du dossier médical : Dossiers d'hospitalisation Délais Patients adultes et enfants de plus de 8 ans 20 ans à compter du [...] aurez prochainement la possibilité de saisir votre demande en ligne. Pour imprimer votre demande et la renvoyer par courrier, utilisez le formulaire de demande de communication de dossier médical correspondant
03/02/2026 16:42
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La qualité et la gestion des risques
certification par la Haute Autorité de Santé L’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins d'un établissement de santé français passe par une procédure de certification, introduite par l’ordonnance [...] Le CHU de Montpellier a été certifié par la Haute Autorité de Santé pour la qualité et la sécurité des soins prodigués. UN ENGAGEMENT COLLECTIF POUR DES SOINS SÛRS ET DE QUALITÉ Garantir la qualité et [...] sur le site de la HAS. Indicateurs nationaux de qualité et sécurité des soins (IQSS) Ces indicateurs permettent de mesurer la performance des établissements de santé. L'AMÉLIORATION CONTINUE DES PRATIQUES
03/02/2026 16:58
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Proches et famille
proches doivent respecter l'organisation du service dans lequel le patient est hospitalisé. Personne de confiance La personne de confiance a un rôle déterminant dans la prise de décision médicale. Espace [...] possible de faire connaître votre volonté sur votre fin de vie… Dons d'organes Vous pouvez aider des couples à devenir parents, aider des nouveaux-nés à grandir grâce à du lait maternel et aider des malades [...] Un endroit où rencontrer un professionnel de santé est à votre disposition à l'hôpital Saint Eloi. C'est un espace de parole et d'information, qui… En cas de décès à l'hôpital Que ce soit avant une éventuelle
13/11/2024 12:17
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Séjour
limite de l'organisation des soins et le respect des autres usagers de l'hôpital. Une salle des… Actions culturelles et de mécénat Espace enfants Les enfants hospitalisés peuvent bénéficier d'un espace adapté [...] Social des Patients Associations de patients Au CHU de Montpellier, certaines associations sont habilitées à venir au chevet du patient. Cultes Le CHU vous permet de pratiquer votre religion dans la limite [...] toute la durée de leur séjour pour lire et jouer ou pour travailler leurs cours… Espace Rencontre Information Ce lieu est à votre disposition à l'hôpital Saint Eloi pour rencontrer un professionnel de santé
13/11/2024 12:17
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Identité
ont pour but de ne pas vous confondre avec quelqu’un d’autre. Assurée par des professionnels de santé, l’Identitovigilance assure une identité unique à chaque patient et garantit la qualité de votre prise [...] n du smartphone et des réseaux sociaux à l'hôpital Elle doit se faire dans le respect des autres, du droit à la vie privée et du secret médical. Nous rappelons que toute publication portant atteinte au [...] nel, au droit à la vie privée (dont le droit à l'image) et/ou ayant un caractère diffamatoire à l'encontre du personnel et/ou du CHU de Montpellier, est susceptible de faire l'objet de poursuites au plan
03/02/2026 16:44
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Le respect de vos droits
NTS DES USAGERS Les représentants des usagers sont des bénévoles issus d’associations agréées du système de santé, nommés par le Directeur Général de l’Agence Régionale de Santé (ARS). Ils sont là pour [...] les autorités en cas de situation préoccupante. Les représentants des usagers membres de la Commission des Usagers du CHU de Montpellier : Sidi Mohammed GHADI Titulaire, président de la CDU Courriel Tél. [...] Suppléante Tél. : 06 78 04 67 27 LA COMMISSION DES USAGERS (CDU) La CDU est une instance officielle qui : Veille au respect des droits des patients. Facilite les démarches des usagers. Accède aux informations
03/02/2026 18:08
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Chartes des patients
Représentant des usagers : Veille au respect des droits des patients et à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des prises en charge. Charte de la laïcité dans les services publics CHARTE DE LA LAÏCITE [...] amélioration des parcours de santé PROFESSIONNELS Amélioration des pratiques professionnelles, amélioration de la qualité de vie au travail ETABLISSEMENTS Amélioration de l’organisation des soins LE CHU DE MONTPELLIER [...] situation de handicap ou de dépendance conserve la liberté de communiquer, de se déplacer et de participer à la vie en société. Présence et rôle des proches Le maintien des relations familiales, des réseaux
09/02/2026 16:30
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Chartes des patients
Représentant des usagers : Veille au respect des droits des patients et à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des prises en charge. Charte de la laïcité dans les services publics CHARTE DE LA LAÏCITE [...] amélioration des parcours de santé PROFESSIONNELS Amélioration des pratiques professionnelles, amélioration de la qualité de vie au travail ETABLISSEMENTS Amélioration de l’organisation des soins LE CHU DE MONTPELLIER [...] situation de handicap ou de dépendance conserve la liberté de communiquer, de se déplacer et de participer à la vie en société. Présence et rôle des proches Le maintien des relations familiales, des réseaux
09/02/2026 16:30
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Boîte à outils
A la poursuit d'Alzheimer : un "Trivial Pursuit"adapté aux patients pour mieux se connaître,équipe CMRR,Hôpital Gui De Chauliac, CHU de Montpellier Infos diverses Nouveau régime de déclaration des programmes [...] dédiée aux outils. Vous y trouverez une variété de ressources regroupant des informations générales, des supports pédagogiques et d'évaluation, ainsi que des coordonnées utiles. Outils-thèque Prêt d'outils [...] Mallette PLANETE (en commande) Mallette KOMPAS Jeu de plateau des Récits et des Vies Photolangages Pour réserver et emprunter ? Contacter l'UTEP pour connaître la disponibilité Venir chercher l'outil et le rendre
03/02/2025 15:14
